Como faço para depositar PLN com Zen.com?
ZEN.COM é uma carteira de pagamento digital que permite você hold e movimentar fundos em sua moeda local. Agora você pode depositar PLN em sua Conta da OKX diretamente do seu saldo ZEN.COM selecionando ZEN.COM como seu método de depósito. Uma vez que sua conta ZEN.COM esteja vinculada, os fundos são transferidos instantaneamente. Depósitos em PLN via ZEN.COM estão disponíveis para usuários totalmente verificados residentes na Polônia. Você precisará de uma conta ZEN.COM existente, com o aplicativo ZEN.COM instalado e conectado no seu celular.
Como faço para depositar dinheiro em espécie com ZEN.COM?
No app
Abra seu App da OKX e selecione Transferência.
Quando o menu de pagamento carregar, selecione Depositar.
Selecione PLN como a moeda que você deseja depositar.
Selecione ZEN.COM como seu método de depósito e clique em Próximo.
Se sua conta ZEN.COM já estiver vinculada, vá direto para o passo 7.
Se você ainda não vinculou uma conta ZEN.COM:
Selecione Adicionar uma conta
Revise o número de telefone e selecione Próximo.
Se necessário, selecione Alterar para inserir o número de telefone registrado na sua conta ZEN.COM
Observação: o nome registrado na sua Conta da OKX deve corresponder ao nome registrado na sua conta ZEN.COM.
Você receberá uma notificação push no app ZEN.COM.
Abra o app Zen.com para confirmar a conexão da conta.
Uma vez vinculado, seu número de telefone registrado no ZEN aparece no App da OKX, confirmando que sua carteira está conectada e pronta para uso.
Digite o valor que você quer depositar e selecione Visualizar.
Revise os detalhes do seu depósito e selecione Depositar.
Confirme a solicitação de pagamento no seu app ZEN.COM. O pagamento é retirado diretamente do seu saldo ZEN.COM.
Você será direcionado para a tela de status. Seu saldo PLN será creditado após o pagamento bem-sucedido.
Na web
Faça login na sua conta em my.okx.com, selecione Depositar > Dinheiro
Selecione PLN para começar a depositar dinheiro em espécie.
Selecione ZEN.COM como seu método de depósito e clique em Próximo.
Se sua conta ZEN.COM já estiver vinculada, vá direto para o passo 6.
Se você ainda não vinculou uma conta ZEN.COM:
Selecione Próximo
Revise o número de telefone e selecione Próximo.
Se necessário, insira o número de telefone registrado na sua conta ZEN.COM
Nota: o nome registrado na sua Conta da OKX deve corresponder ao nome registrado na sua conta ZEN.COM.
Você receberá uma notificação push no app ZEN.COM. Selecione Confirmar para vincular sua conta ZEN.COM à OKX.
Uma vez vinculado, seu número de telefone registrado no ZEN será exibido, confirmando a conexão bem-sucedida.
Digite o valor que você quer depositar e selecione Visualizar.
Visualize seu depósito e envie-o selecionando Enviar.
Confirme a solicitação de pagamento no seu app ZEN.COM. O pagamento é retirado diretamente do seu saldo ZEN.COM.
Seu saldo PLN é creditado após o pagamento ser concluído com sucesso.
Perguntas Frequentes
1. Por que não consigo acessar o recurso "Deposit PLN"?
Para cumprir a legislação local e o regulamento, os depósitos em dinheiro estão disponíveis apenas em regiões específicas. Depósitos em PLN via ZEN.COM estão disponíveis para usuários verificados que residem na Polônia. Se você estiver fora dessa região, sua conta não está atualmente elegível para esse recurso.
2. Por que preciso verificar minha identidade antes de depositar?
Pedimos que você verifique sua identidade para seguir os regulamentos locais, manter nossa plataforma segura e determinar as formas de pagamento disponíveis em sua região. ZEN.COM está disponível apenas para clientes que completaram a verificação da conta.
3. Eu preciso de uma conta ZEN.COM existente?
Sim. Você precisará de uma conta ZEN.COM existente, com o app ZEN.COM instalado e conectado no seu celular, para completar um depósito. Se você não tiver uma, receberá uma mensagem de texto no número de telefone que forneceu com um link para baixar e se registrar no app ZEN.COM.
4. Como sei que minha conta ZEN.COM foi conectada com sucesso?
Uma vez vinculado, o número de telefone registrado na sua conta ZEN.COM é exibido no App da OKX. Isso confirma que sua carteira está conectada e pronta para uso.
5. Preciso recarregar meu saldo ZEN.COM primeiro?
Sim. Você precisará de fundos suficientes no seu saldo ZEN.COM para completar um depósito. Se seu saldo estiver baixo, você pode recarregá-lo durante o processo de registro no ZEN.COM ou diretamente no app ZEN.COM antes de continuar.
6. Por que o nome na minha Conta da OKX precisa corresponder ao da minha conta ZEN.COM?
Por motivos de segurança e regulamentação, só aceitamos depósitos de contas em seu próprio nome. Se os nomes não coincidirem, o link falhará. Depósitos de terceiros não são compatíveis.
7. Quanto tempo leva para depositar via ZEN.COM?
Assim que você confirmar o pagamento no seu app ZEN.COM, os fundos são adicionados ao seu saldo em dinheiro logo em seguida.
8. Quais taxas se aplicam?
A taxa de processamento aplicável é exibida antes de você confirmar seu depósito. Essa taxa cobre as cobranças aplicadas pela ZEN e pelo provedor de serviço de pagamento associado.
9. Quais são os meus limites de depósito na ZEN.COM?
Selecione o ícone Limite "i" na tela de depósito para ver seus limites aplicáveis. Os limites diários, semanais e mensais são redefinidos de forma contínua.
10. Como faço para verificar meu histórico de depósitos em dinheiro?
Na web: selecione Ativos > Depositar > Todos os depósitos
No app: selecione Portfólio > Transações > filtre pelo tipo Depósito em dinheiro
11. Como posso sacar PLN?
Você pode sacar PLN de volta para sua conta ZEN.COM. Consulte aqui para mais detalhes.
12. O que acontece se meu pagamento falhar, mas os fundos forem deduzidos do meu saldo ZEN.COM?
Se fundos forem deduzidos do seu saldo ZEN.COM, mas o depósito não for concluído, o valor total será automaticamente reembolsado para sua conta ZEN.COM. Os reembolsos geralmente são processados dentro de algumas horas após a transação original.
13. Posso desconectar minha conta ZEN.COM?
Sim.
No app:
Selecione De e selecione Gerenciar na folha inferior
Selecione o ícone (-) e depois selecione Remover
Na web:
Selecione Alterar na tela de entrada
Selecione o Gerenciar, depois selecione o ícone Remover e clique no botão Remover na caixa de confirmação.
Uma vez desconectado, você precisará vincular sua conta ZEN.COM novamente para usá-la.
14. O que devo fazer se estiver tendo problemas para conectar minha conta ZEN.COM?
Se você tiver problemas para vincular ou registrar, entre em contato com o atendimento ao cliente da OKX. Para problemas com sua conta ZEN.COM ou saldo da carteira, entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente da ZEN.