Quanto tempo leva para um depósito ser concluído?
Uma suspensão de depositar/saque pode ser causada por diversos fatores, como uma atualização de mainnet, manutenção/atualização da carteira ou um hard fork. O prazo para retomar o serviço dependerá da situação, então, por favor, seja paciente ou entre em contato com a equipe do projeto para obter assistência. Abaixo estão alguns dos motivos comuns para uma suspensão de depositar/saque:
Manutenção/atualização da carteira (suspensão de depósito/saque)
Para manutenção/atualizações da carteira, a OKX informará o horário de retomada para sua própria carteira. Para carteiras de terceiros, a OKX manterá contato próximo e retomará o serviço assim que a atualização for concluída.
Por que uma carteira precisa de manutenção/atualização?
Atualizar e manter uma carteira é essencial para oferecer um serviço melhor e garantir a segurança dos ativos dos nossos usuários. As atualizações introduzem novos recursos e otimizam os existentes, enquanto a manutenção envolve corrigir bugs técnicos e realizar auditorias de ativos.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Recomenda-se que você preste muita atenção ao último anúncio da OKX para atualizações sobre o status da manutenção/atualizações da carteira, para que possa se manter informado e retomar as operações o mais rápido possível.
Atualização/manutenção do mainnet da blockchain/Migração de token (suspensão de depósito/saque)
O anúncio oficial da equipe do projeto é a principal fonte de informação sobre o tempo de conclusão de uma atualização/manutenção do mainnet da blockchain.
O que é um mainnet?
Mainnet é uma rede blockchain totalmente implantada e operacional, em contraste com uma test net. Essa infraestrutura blockchain pública requer um consenso entre a comunidade antes que uma transação possa ser executada. Quando o mainnet entra em operação, a infraestrutura fica acessível para desenvolvedores em todo lugar usarem e construírem sobre ela.
O que é uma atualização de mainnet?
A atualização do mainnet é necessária para facilitar o desenvolvimento de um projeto. Essa atualização trará vantagens como aumento da capacidade de processamento, redução das taxas de gás e melhoria do desempenho da rede. Além disso, quaisquer bugs técnicos existentes serão resolvidos com a manutenção.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Nós, da OKX, estaremos acompanhando de perto o processo de atualização/manutenção. Após a conclusão, retomaremos nosso serviço imediatamente. Por favor, fique atento aos anúncios da OKX para os relatórios de status mais atualizados. Se a OKX declarar "Deposit and Withdrawal will resume immediately after system upgrade" no anúncio mais recente, não haverá mais comunicados. Por favor, siga o anúncio oficial da equipe do projeto ou tente novamente depositar/retirar na OKX.
Criptomoeda específica foi removida
A OKX está comprometida em proteger os interesses dos usuários e garantir a longevidade do setor. Por isso, realizaremos auditorias rigorosas regularmente nas equipes dos projetos, operações, transações de tokens e tecnologia. Quaisquer tokens/cripto que não atenderem aos nossos padrões serão removidos, e os depósitos serão desativados.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Se você tem cripto que foi removido da OKX em sua conta, recomendamos que você o saque o quanto antes, pois ele não é mais negociável na OKX.
Migração do mainnet (suspensão de depósito/saque)
A equipe do projeto cuida da migração do mainnet. Assim que for concluída, haverá um anúncio no site para sua referência.
O que é uma migração de mainnet?
Muitos projetos blockchain escolhem uma blockchain pública existente para residir enquanto estão em incubação, como emitir um token ERC20 com contrato inteligente Ethereum. Esses projetos então migrarão para sua mainnet nativa quando estiver pronta
Por que os projetos precisam migrar?
Um lançamento bem-sucedido do mainnet é essencial para que um projeto amadureça e permita que os desenvolvedores o utilizem e construam sobre ele. Esse processo frequentemente envolve um swap de tokens, no qual os tokens antigos são trocados pelos novos e queimados. Consequentemente, a migração para o mainnet é uma prioridade alta para a maioria dos projetos.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Nós da OKX estaremos acompanhando de perto o processo de atualização/manutenção. Após a conclusão, retomaremos nosso serviço imediatamente. Fique atento aos anúncios da OKX para os relatórios de status mais atualizados.
Atualização do nó (suspensão de depositar/saque)
A comunidade e a equipe do projeto normalmente trabalham juntas para atualizar o Node. Após a conclusão da atualização, você pode consultar o anúncio oficial da equipe do projeto.
O que é um nó?
Um nó de blockchain é qualquer máquina conectada à rede blockchain. Isso pode incluir smartphones, ASICs e servidores. A definição exata de um nó pode depender do design e da estrutura da blockchain em particular. Um "nó" no contexto de blockchain pode variar dependendo do tipo de rede. Por exemplo, um nó na rede Bitcoin baixa toda a blockchain, verifica transações e minera novos blocos. No entanto, no estado atual da rede Bitcoin, nós completos, nós leves e até usuários comuns também podem ser considerados nós.
O que é uma atualização de nó?
Atualizar o software dos nós (também conhecido como software cliente) é conhecido como uma atualização de blockchain e não envolve a alteração do livro-razão existente. Como as blockchains públicas são descentralizadas, as atualizações dos nós não são obrigatórias. As atualizações dos nós geralmente ocorrem após uma atualização do mainnet.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Nós da OKX estaremos acompanhando de perto o processo de atualização/manutenção. Após a conclusão, retomaremos nosso serviço imediatamente. Fique atento aos anúncios da OKX para os relatórios de status mais atualizados.
Hard fork (suspensão de depósito/saque)
Um hard fork é uma atualização controversa da blockchain que deve ser concluída antes que o serviço possa ser retomado. Uma vez que o hard fork esteja completo, a OKX reiniciará imediatamente.
O que é forking?
Um fork em uma blockchain ocorre quando a comunidade discorda sobre uma atualização, resultando na divisão da blockchain original em duas. Dependendo da compatibilidade da nova cadeia com a antiga, existem dois tipos de forks: soft e hard.
Um soft fork é um fork de blockchain no qual a blockchain recém-forkada é compatível com a antiga. Nesse caso, os nós antigos ainda conseguem processar os blocos minerados pelos novos nós, mesmo que o código da blockchain tenha sido alterado como resultado da atualização. Com um soft fork, os nós ainda podem operar na mesma cadeia, mesmo que não verifiquem ou processem certos blocos.
Um hard fork ocorre quando uma cadeia recém-forkada não é compatível com a antiga, o que significa que os nós antigos se recusarão a processar blocos gerados pela nova cadeia. Blocos que não aderem ao protocolo original serão ignorados, e os mineradores sempre verificarão o último bloco de acordo com o protocolo antigo antes de minerar um novo bloco.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Recomenda-se que você preste muita atenção ao último anúncio da OKX para atualizações sobre o status do hard fork, para que possa se manter informado e retomar as operações o mais rápido possível.
Durante o swap de token (suspensão de depositar/saque)
Assim que o mainnet entrar em operação, a OKX suportará o swap do token do projeto e retomará os serviços de depósito e saque após a conclusão.
O que é token swap?
A equipe de desenvolvimento de um projeto blockchain pode emitir um token ERC20 por meio de um contrato inteligente Ethereum antes de lançar sua mainnet. Uma vez que a mainnet esteja ativa, os holders do token ERC20 podem trocá-lo pelo token da mainnet na proporção de 1:1.
Por que o swap de token é necessário?
O swap de token foi projetado para permitir que os usuários troquem seu token ERC20 pelo token mainnet. Uma vez que o swap de token seja concluído, o token ERC20 original será queimado.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Recomenda-se que você preste muita atenção ao último anúncio da OKX para atualizações sobre o status do swap de token, para que possa se manter informado e retomar as operações o mais rápido possível.
Durante o snapshot da atividade/airdrop (suspensão de depositar/saque)
Para garantir a justiça e manter a integridade, os depósitos e saques serão temporariamente suspensos durante o snapshot do airdrop. O serviço será retomado imediatamente após o snapshot.
O que é um snapshot de airdrop?
Um snapshot é feito para garantir que os usuários que atendem aos requisitos do airdrop receberão uma quantidade proporcional de tokens gratuitos ao valor de tokens ou transações que possuem/cumpriram.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Recomenda-se que você preste muita atenção ao último anúncio da OKX para atualizações sobre o status do snapshot do airdrop, para que possa se manter informado e retomar as operações o mais rápido possível.
Problemas ocorrem do lado do projeto (suspensão de depósito/saque)
A equipe do projeto descobriu um bug técnico, uma dificuldade operacional e um problema de segurança, resultando na suspensão dos serviços de depósito/saque. Como essa questão é causada por um terceiro, o tempo exato para a retomada é imprevisível.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Recomenda-se que você preste muita atenção ao último anúncio da OKX para atualizações sobre o status e a retomada do serviço, para que possa se manter informado e retomar as operações o mais rápido possível. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte do projeto se precisar de mais assistência.
Projetos encerrando operações (suspensão de depósito/saque)
Na ocasião do projeto cessar suas operações devido a dificuldades operacionais/financeiras, a OKX suspenderá ou encerrará o depósito e o saque do seu token.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Se precisar de qualquer assistência relacionada à interrupção da operação, entre em contato com a equipe de suporte do projeto.
Dificuldade na conexão do nó (Suspensão de depositar/saque)
Devido à manutenção dos nós na rede do projeto, os depósitos e saques foram suspensos. Como este problema é causado por terceiros, o tempo exato para a retomada é imprevisível.
Se eu encontrar essa situação, o que devo fazer?
Recomenda-se que você preste muita atenção ao último anúncio da OKX para atualizações sobre o status e a retomada do serviço, para que possa se manter informado e retomar as operações o mais rápido possível. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte do projeto se precisar de mais assistência.