الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي إلى حساب آخر؟ (التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 25 أغسطس 2026601
- كيف يمكنني تغيير أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول إذا نسيت بيانات الاعتماد الخاصة بي؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 11 أغسطس 202619,931
- كيف يمكنني تحديث كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصَّة بي؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 5 أغسطس 202632
- كيف يمكنني تحويل/إيداع العملات الرقمية باستخدام حساباتي الفرعية؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 2 سبتمبر 20268,828
- لم أستلِم كود التحقُّقتم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 26 أغسطس 202633,802
- لم أتلقَ كود التحقُّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 11 أغسطس 202635
- كيف أنشئ مفاتيح المرور؟ (التطبيق)تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 14 أغسطس 202614,004
- تطبيق المصادقة لديّ لا يعمل، فماذا أفعل؟تم النشر في 11 أغسطس 2023تم التحديث في 26 أغسطس 20262,232
- تعطيل المزامنة السحابية في تطبيق المُصادَقة لديكتم النشر في 12 مايو 2023تم التحديث في 25 أغسطس 20265,344
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان جهازي يعمل في بيئة غير آمنة؟تم النشر في 19 يناير 2023تم التحديث في 25 أغسطس 2026301