Programme bonus nouvel utilisateur - Conditions générales

Date de publication : 24 avr. 2024

Ces informations ne s’appliquent pas forcément à tous les clients

pour vérifier si les produits, les fonctionnalités, les règles et les conditions de cet article s’appliquent à vous.

Dernière mise à jour : 09 septembre 2026

Admissibilité et détails sur les récompenses

Une fois inscrit via les canaux désignés, vous pourrez recevoir les récompenses de bienvenue dans Récompenses > Récompenses de bienvenue.

Les utilisateurs éligibles recevront une récompense après avoir accompli les tâches requises affichées dans Récompenses > Récompenses de bienvenue.

Le montant de la récompense peut varier pour chaque utilisateur. Vous pouvez recevoir des cryptos ou des bons X-perp en récompense de l’accomplissement de certaines tâches. Une fois inscrit, veuillez vous rendre dans Récompenses > Récompenses de bienvenue pour connaître le montant exact de la récompense.

FAQ

Quelles tâches dois-je accomplir pour recevoir des récompenses de bienvenue ?

Pour répondre aux critères du programme Récompenses de bienvenue, il se peut que vous deviez effectuer des tâches de trading ou de dépôt. Les actions admissibles comprennent :

Dépôt :
- dépôts en crypto ou en monnaie fiduciaire (via SEPA, iDEAL, Bancontact, etc.) du montant spécifié tel qu'indiqué dans l’appli OKX. Les transferts internes ne sont pas éligibles.
Trade : ordre d’achat, de vente ou de conversion, ou trade via le carnet d’ordres au comptant, qui atteint le montant minimal indiqué dans l’appli OKX. Tous les trades effectués sur des paires de trading sans frais, telles que USDC/EUR, USDT/USDC et USDC/USDG, ainsi que toutes les transactions d’achat, de vente ou de conversion avec des frais majorés nuls, telles que USDC/USDT, USDC/USDG, USDC/USD ou USDG/USD, sont exclus et ne sont pas considérés comme des trades aux fins des Conditions générales du bonus de bienvenue.

Pourquoi n'ai-je pas reçu mon bonus de bienvenue après mon dépôt ?

Le bonus de bienvenue (New User Bonus, NUB) est uniquement accessible aux utilisateurs qui s'inscrivent via un canal promotionnel désigné, tel qu'un lien de parrainage partenaire spécifique ou une page de campagne officielle d'OKX. Si votre compte a été créé via un canal non désigné, vous ne serez pas éligible au bonus, même si vous avez effectué les tâches de dépôt et de trading.

Si vous pensez avoir utilisé le bon lien mais n'avez toujours pas reçu le bonus, vous pouvez déposer une réclamation via le Centre de récompenses. Toutefois, si la vérification d'éligibilité confirme que votre compte n'a pas été enregistré via un canal désigné, OKX ne pourra pas attribuer manuellement le bonus.

Comment la tâche de dépôt est-elle calculée dans les Récompenses de bienvenue ?

Le dépôt correspond à la valeur éligible que vous ajoutez à votre compte OKX, après déduction de la valeur éligible retirée du compte :

Dépôt net = dépôts éligibles − retraits éligibles

Les dépôts éligibles peuvent inclure les dépôts en espèces éligibles et les transferts on-chain éligibles depuis un portefeuille externe, lorsque cela est autorisé par les détails de la tâche.

Les éléments suivants ne sont pas considérés comme des dépôts éligibles :

les transferts internes reçus d’un autre utilisateur OKX ;
les transferts entre vos propres comptes ou sous-comptes OKX ;
les dépôts échoués, annulés, remboursés ou rappelés ;
les fonds reçus via des cadeaux crypto ou au titre d’une autre récompense promotionnelle ; et
toute autre transaction exclue des détails de la tâche.

Les retraits éligibles peuvent inclure les retraits en espèces, les transferts on-chain depuis OKX, les transferts internes envoyés à un autre utilisateur OKX et les autres transferts sortants indiqués dans les détails de la tâche. Cela signifie qu’un transfert interne entrant n’augmente pas votre dépôt net, tandis qu’un transfert interne sortant peut le réduire.

Par exemple, si vous effectuez un dépôt éligible de 10 000, puis un retrait éligible de 2 000, votre dépôt net est de 8 000. La réception d’un transfert interne supplémentaire de 1 000 d’un autre utilisateur OKX ne le porte pas à 9 000. Si votre dépôt net passe en dessous du montant requis avant la vérification de la tâche ou avant la fin de toute période de détention requise, vous risquez de ne plus remplir les conditions de la tâche.

Pourquoi ma récompense en crypto apparaît-elle comme verrouillée ?

Si vous recevez une récompense en crypto, les fonds sont verrouillés pendant une période d’éligibilité pouvant aller jusqu’à 45 jours.

Pendant cette période, la récompense peut être utilisée pour le trading, mais ne peut pas être retirée.

Une fois la période d’éligibilité de 45 jours maximum écoulée, la récompense est déverrouillée et peut être retirée.

Exemple : si vous voyez un solde sur votre compte mais que vous ne pouvez pas l'envoyer vers une autre plateforme, vérifiez s'il est identifié comme une récompense bonus. Accédez à Récompenses > Mes récompenses pour consulter la progression du déverrouillage et la date estimée de mise à disposition.

Pourquoi une partie de mes propres fonds semble-t-elle verrouillée ?

Lorsque vous recevez une récompense en cryptomonnaie dans le cadre de cette promotion (par exemple du BTC), OKX applique temporairement une retenue sur le solde de votre compte correspondant à la valeur de marché actuelle en USD de cette récompense. Cette valeur est calculée en multipliant la quantité de cryptomonnaie reçue par son cours de marché en temps réel (le « montant retenu »).
- Le montant retenu n'est pas figé à la valeur de la récompense au moment de son attribution ; il évolue en permanence en fonction du cours de marché de la cryptomonnaie récompensée. Cela signifie que même après avoir tradé ou converti votre récompense dans un autre actif (par exemple en vendant du BTC contre des USD), le montant retenu sur votre compte continuera de refléter la valeur de marché en temps réel de la quantité de récompense initialement reçue.
- Si le cours de la cryptomonnaie de la récompense augmente après sa vente ou sa conversion, le montant retenu peut devenir supérieur à la valeur en USD que vous avez reçue lors de cette conversion. Dans ce cas, tout ou partie de votre solde disponible peut apparaître comme restreint. Ce comportement est normal et ne constitue pas une erreur. Il vise à garantir qu'OKX puisse récupérer la récompense si les conditions de conservation applicables ne sont pas respectées.
- Exemple : supposons que vous receviez 0,001 BTC en récompense alors que le BTC s'échange à 100 000 $ (valeur de la récompense au moment de l'attribution : 100 $). Vous vendez ensuite ces 0,001 BTC et recevez 100 USD sur votre compte. Le cours du BTC augmente ensuite à 120 000 $. Le montant retenu est alors recalculé comme suit : 0,001 BTC × 120 000 $ = 120 $ Comme votre solde disponible en USD (100 $) est désormais inférieur au montant retenu actualisé (120 $), l'intégralité de votre solde apparaîtra comme verrouillée, même si ces fonds proviennent initialement du produit de votre conversion. La retenue sera levée une fois l'exigence de détention d'actifs sous gestion (AUM) satisfaite et la récompense déverrouillée, ou si la récompense est récupérée par OKX conformément aux présentes Conditions générales.

J'ai terminé toutes les tâches, mais ma récompense n'apparaît toujours pas. Que dois-je faire ?

La validation des tâches et l'attribution des récompenses peuvent prendre jusqu'à 48 heures. Si votre récompense n'apparaît toujours pas après 48 heures, contactez l'assistance d'OKX via le chat en direct et fournissez une capture d'écran indiquant que les tâches ont bien été effectuées.

Conditions générales

Seuls les nouveaux utilisateurs qui s’inscrivent à compter de cette date via les canaux désignés et effectuent les tâches requises pendant la période d’éligibilité prévue pour cette campagne peuvent prétendre à la récompense.
Ce programme de récompenses est accessible aux nouveaux utilisateurs éligibles situés dans l'EEE, sous réserve de la vérification du compte OKX et des contrôles de conformité applicables.
Structure des récompenses : Le programme bonus de bienvenue comprend plusieurs niveaux de récompense (individuellement une « récompense » et collectivement les « récompenses »). La disponibilité des niveaux, le montant des récompenses et les conditions d'éligibilité peuvent varier selon la juridiction, la période de campagne et le segment d'utilisateurs. Pour bénéficier des récompenses du programme, les utilisateurs peuvent être tenus d'effectuer certaines actions, telles qu'un dépôt de fonds, un volume de trading défini ou le maintien d'un solde minimal sur leur compte pendant une période déterminée. Les conditions d'éligibilité spécifiques et les détails des récompenses applicables à chaque utilisateur seront affichés dans l'appli ou sur la plateforme OKX, y compris les montants de récompense disponibles sur les différents marchés.
Vous pouvez consulter les récompenses que vous avez obtenues dans Récompenses > Récompenses de bienvenue, sur notre site Web et dans l’application.
Les sous-comptes ne pourront pas participer à ce programme ni recevoir de récompenses.
Les fonds ou actifs pris en charge transférés vers OKX Pay réduiront le solde de votre compte, affectant votre éligibilité aux récompenses
Veuillez noter que la valeur des récompenses peut évoluer et qu'en raison des fluctuations du marché, sa valeur pourra ne pas être la même au moment où le bénéficiaire pourra la retirer. Les prix des actifs numériques, y compris les stablecoins, peuvent fluctuer à tout moment. En raison de ces fluctuations de cours, la valeur de vos actifs peut augmenter ou diminuer à tout moment.
En cas de comportement frauduleux ou de suspicion de fraude, notamment en cas d'inscription frauduleuse, d'achats ou de ventes frauduleux, ou de falsification d'informations de vérification d'identité, nous procéderons à un examen approfondi de la situation et nous réservons le droit de révoquer l'éligibilité à la campagne ainsi que le droit aux récompenses des utilisateurs concernés.
Toute violation des présentes conditions ou des Conditions d'utilisation d'OKX peut à tout moment disqualifier ce client de cette promotion. En cas de disqualification, vous acceptez : 1) de rembourser la valeur de tout bonus fourni dans le cadre de cette promotion ; ou 2) que nous puissions déduire, compenser ou récupérer cette valeur de votre compte.
Nous nous réservons le droit de retarder la distribution des Récompenses en raison de problèmes techniques ou de circonstances particulières, à notre seule discrétion. Si vous n'avez pas reçu les récompenses dans les 48 heures suivant l'achèvement de la tâche, veuillez contacter le service client, et nous suivrons activement la situation.
Nous avons le droit de suspendre, de bloquer et/ou de fermer les comptes utilisateurs et les actifs qu’ils contiennent conformément aux lois applicables ou à nos Conditions de service.
Nous nous réservons le droit de résilier le programme à tout moment, et d’interpréter ou de modifier les conditions générales du programme à tout moment sans préavis.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter les Conditions de service d’OKX.

Afin de respecter les réglementations locales, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles dans votre région.

Mentions légales

Ce contenu est uniquement fourni à titre d'information et peut couvrir des produits qui ne sont pas disponibles dans votre région. Il n'est pas destiné à fournir (i) un conseil en investissement ou une recommandation d'investissement ; (ii) une offre ou une sollicitation d'achat, de vente ou de détention de cryptos/d'actifs numériques ; ou (iii) un conseil financier, comptable, juridique ou fiscal. Les cryptos/actifs numériques détenus, notamment les stablecoins et les NFT, présentent un degré de risque élevé et peuvent fluctuer considérablement. Vous devez soigneusement évaluer si le trading ou la détention de cryptos/actifs numériques est adaptée à votre situation financière. Demandez conseil auprès de votre expert juridique, fiscal ou en investissement pour toute question portant sur votre situation personnelle. Les informations (y compris les données du marché et les informations statistiques, le cas échéant) figurant dans cette publication sont fournies à titre d information générale uniquement. Bien que toutes les précautions raisonnables aient été prises lors de la préparation de ces données et graphiques, aucune responsabilité ni passif n'est accepté pour toute erreur de fait ou omission exprimée dans le présent document. Le portefeuille Web3 OKX et le marché des NFT d'OKX sont soumis à des conditions de service distinctes consultables sur www.okx.com.

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