Perguntas frequentes

Gerenciamento e segurança de contas

Como faço para usar uma chave de segurança física para proteger minha conta?
Publicado em 10 de jan. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202620.870
Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?
Publicado em 26 de nov. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202683
Como faço para baixar os extratos da minha conta?
Publicado em 6 de nov. de 2024Atualizado em 17 de jun. de 20264
Como faço para registrar uma conta na OKX?
Publicado em 23 de mai. de 2024Atualizado em 16 de jul. de 202628.520
O que devo fazer se meu número de telefone/endereço de e-mail/App de autenticação estiver indisponível?
Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 20266.469
Como faço para alterar meu app de autenticação?
Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.498
Como faço para alterar meu número de telefone?
Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 6 de jul. de 202615.037
Como faço para atualizar meu e-mail?
Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 8 de jul. de 20263
Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?
Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 202614.126
Como faço para vincular um App de autenticação?
Publicado em 29 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202616.824
Como faço para fechar minha conta? (web)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 2026473
Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 2026910
Como faço para congelar minha conta? (site)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026409
Como faço para congelar minha conta? (App)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 18 de jun. de 2026371
Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026469

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