Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidadePublicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 202613.884
- Guia para iniciantes sobre verificação de identidadePublicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20266.477
- Como faço para verificar uma conta individual?Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202631.394
- Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)?Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20266.301
- Como faço para alterar meu app de autenticação?Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.412
- Como faço para alterar meu número de telefone?Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202614.701
- Como alterar meu e-mail?Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.169
- Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202611.577
- Como faço para enviar meu comprovante de residência?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026859
- Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 6 de abr. de 20267.043
- Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202613.949
- Como faço para vincular um App de autenticação?Publicado em 29 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202616.412
- Como faço para fechar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026463
- Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026898
- Como faço para congelar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026405
Mostrando 46-60 de 72 artigos