社交登录常见问题

1. 什么是社交登录钱包？

社交登录钱包让您可以使用 Google、Apple 或电子邮件等熟悉的方式登录并创建钱包，首次使用时无需手动备份助记词。钱包密钥在可信执行环境 (TEE) 中生成和管理，该钱包可在 App 端、浏览器扩展程序、网页端以及 Agent 端使用。

3. 社交登录钱包支持哪些登录方式？

支持通过 Google、Apple 和电子邮件登录。

3. 一个社交账户可以创建多少个钱包账户？

一个社交账户关联一个社交登录钱包，最多可派生 50 个账户。使用同一社交账户登录，即可在支持的平台上访问这些账户。

4. 我可以更改社交登录钱包的名称吗？

钱包名称默认使用与您社交媒体账户关联的名称，支持自定义命名和跨平台同步。

5. 社交登录钱包是否为自托管钱包？

是的。钱包密钥在可信执行环境（TEE）中生成和管理，欧易无法以明文形式访问您的助记词或私钥。

6. 社交登录钱包与助记词钱包有何区别？

社交登录钱包通过社交账户进行登录和恢复，密钥和签名由 TEE 管理。助记词钱包在用户设备上生成和管理助记词，由用户负责备份和恢复。二者的密钥管理和恢复方式不同，但在两种情况下欧易均无法访问用户的私钥。

7. 欧易会获取我的 Google 或 Apple 密码吗？

不会。Google 和 Apple 仅用于身份验证和账户识别。欧易不会获取或存储您的 Google 或 Apple 账户密码。

8. 如果我的社交账户被暂停或无法再登录，该怎么办？

请妥善保管并保持可访问用于创建该钱包的社交账户。如果仍可访问该钱包且当前平台支持提币,请完成安全码验证并导出助记词,以迁移至标准的助记词钱包。如果已无法登录,请联系官方客户支持。能否恢复取决于账户状态以及可用的安全码验证方式。

9. 切换设备时钱包会同步吗?

会同步。在受支持的平台上使用相同的社交账户登录,即可恢复并访问该钱包以及与其关联的账户。请确保使用与创建钱包时完全相同的登录方式和社交账户。

10. 为什么相同的 Apple ID 在 OKX App 和 iOS OKX Wallet App 中会创建不同的钱包?

iOS OKX Wallet App 与其他平台使用不同的 Apple 开发者主体。因此,对于同一个 Apple ID,Apple 可能返回不同的用户标识,导致系统将其识别为不同的账户。目前,iOS OKX App、Android OKX App、Android OKX Wallet App、浏览器扩展、网页端和 Agentic Wallet 共用一套账户体系,而 iOS OKX Wallet App 使用独立的账户体系。

11. Apple Hide My Email 会影响钱包恢复吗?

不会。钱包所有权主要通过 Apple 提供的稳定用户标识来识别,与邮件地址是否隐藏无关。隐藏的邮件地址或显示名称仅会影响界面中显示的信息,不会影响钱包所有权或恢复。

12. 我可以导出社交登录钱包的助记词吗?

在支持提币的平台上可以导出助记词。导出前，必须确认风险注意事项并完成安全码验证。导出后，请勿截屏、上传至云存储，或透露给任何人。任何人只要获得助记词，都可控制相关资产。请参阅相关页面了解支持的登录方式和平台。

13. 导出助记词后，是否可以继续使用原来的社交登录钱包？

导出后，原钱包将转变为标准助记词钱包。必须使用导出的助记词重新导入，然后作为标准助记词钱包使用。原社交账户将关联一个全新的空钱包。导出前，请确保理解这一变化并妥善备份助记词。

14. 社交登录钱包支持哪些公链？

社交登录钱包目前支持 EVM、Solana 以及 X Layer 相关公链，未来将持续扩展。最新的支持情况请参阅产品页面所显示的公链和功能。

15. 为什么部分 DApp、DeFi 产品或公链无法使用？

部分 DApp、DeFi 产品和公链可能会被临时隐藏或限制访问，以防止用户进入不受支持或体验尚不完整的场景。随着网络覆盖范围、签名能力和交易流程的完善，访问范围将不断扩大。

16. 社交登录钱包是否支持限价委托、策略交易和跟单交易？

社交登录钱包支持限价委托等策略功能,用户无需了解或手动启用复杂的账户模式。可用的交易与策略功能可能因平台、网络、地区和产品版本而异,请以相关页面显示的选项为准。

17. 社交登录钱包能否跨平台使用?

可以。社交登录钱包可在 OKX App、OKX Wallet App、浏览器扩展、网页端以及 Agentic Wallet 中使用。使用相同的受支持社交账号登录,即可访问对应的钱包。由于 Apple 账号体系存在差异,iOS 版 OKX Wallet App 对应的钱包可能与其他平台上的钱包不同。