賽富時

Salesforce， Inc. 是領先的客戶關係管理（CRM）解決方案供應商，致力於在全球範圍內連結企業與其客戶。客戶 360 平台的核心是賦能組織為客戶打造無縫且整合的體驗。公司廣泛的服務涵蓋多項功能：銷售：設計用以管理銷售管道、追蹤潛在客戶、預測機會、透過分析提取數據驅動洞察，並簡化報價、合約與發票的製作。服務：具備能力，使公司能提供高度個人化、值得信賴且可擴展的客戶支援。平台：一個多功能的開發環境，配備直覺式拖放工具，讓不同規模、地點與產業的企業都能打造客製化應用程式，強化客戶關係。學習：一個線上教育平台，提供易於取得的 Salesforce 技能培訓。Slack：一套完整的團隊協作與參與系統。行銷：針對個別顧客行銷旅程的策略制定、個人化與優化解決方案。商務：整合顧客互動的服務，涵蓋行動裝置、網路、社群媒體及實體零售店等多元通路。Tableau：一套完整的分析解決方案，涵蓋企業資料分析的廣泛需求。MuleSoft：一個整合平台，旨在解鎖並連結組織各系統中存在的資料。Salesforce 的產品涵蓋金融服務、醫療保健、生命科學及製造業等多個領域。除了核心產品外，公司也提供專業服務，並舉辦實體及線上課程，以認證客戶與合作夥伴在服務架構、管理、部署及開發方面的認證。其解決方案透過直銷通路，以及由顧問公司、系統整合商及其他策略夥伴組成的網絡分銷。Salesforce， Inc. 成立於1999年，總部設於加州舊金山。