Preguntas frecuentes sobre el programa de cashback de OKX Card
Nota: OKX se reserva el derecho final de interpretación de este programa.
¿Qué cashback gano de forma continua?
Esta tasa entra en vigor a partir del 1 de septiembre de 2026.
Todos los cálculos del límite de cashback se basan en la hora central europea (CET, GMT+1), independientemente de la zona horaria local del usuario. Consulta la siguiente tabla para ver la tasa:
Nivel VIP | Porcentaje de cashback | Límite de cashback por mes calendario | ¿Cuánto puedo gastar para obtener el cashback mensual completo? |
|---|---|---|---|
Non-VIP | 2% | 50 EUR* | 2,500 EUR |
1 | 4% | 300 EUR | 7,500 EUR |
2 | 4.5% | 450 EUR | 10,000 EUR |
3 | 5% | 1,000 EUR | 20,000 EUR |
4+ | 10% | 1,000 EUR | 10,000 EUR |
*Durante septiembre de 2026, los usuarios sin VIP elegibles pueden participar a través de la página de la campaña para aumentar su límite de cashback mensual de 50 EUR a 100 EUR. La tasa de cashback se mantiene en 2 %, por lo que los usuarios pueden gastar hasta 5,000 EUR en compras elegibles para ganar los 100 EUR completos. El aumento promocional está disponible por orden de llegada mientras duren los premios.
El cashback se gana únicamente en las compras de USDG realizadas con tu OKX Card y se acreditará en USDG en tu cuenta Pay. Asegúrate de que tu tarjeta tenga fondos en USDG para calificar.
Notas:
Límite de cashback es el monto máximo de cashback que se puede ganar dentro del período de límite aplicable que se muestra en la OKX app.
Límite de compras es el volumen máximo de compras que se puede contabilizar para el cashback dentro del período de límite aplicable que se muestra en la OKX app.
Si un valor no aparece para un nivel (por ejemplo, un límite de compras faltante), consulta los detalles del límite aplicable en la OKX app.
Si una compra que ganó cashback se reembolsa posteriormente, el premio de cashback asociado se recuperará de tu cuenta Pay.
¿Por qué podría no recibir cashback en una transacción?
Aunque seas elegible para cashback, es posible que una transacción específica no gane cashback si:
La transacción corresponde a una categoría de comercio (MCC) excluida
Alcancé el límite de cashback o el límite de compras aplicable a mi nivel
La transacción no cumple las reglas de elegibilidad del cashback vigentes que se muestran en la OKX app
Dado que la elegibilidad y los límites pueden cambiar, debes considerar la OKX app como la fuente autorizada.
¿Cómo se calcula el límite de cashback para el cashback principal?
El límite de cashback se calcula por mes calendario. Una vez que alcances el límite mensual de cashback, dejarás de ganar cashback por el resto de ese mes. El límite se reinicia al comienzo de cada nuevo mes calendario.
¿Qué compras son elegibles para cashback?
Todos los pagos con USDG son elegibles, excepto las categorías que se indican a continuación.
Categoría | Descripción | MCC |
|---|---|---|
Transferencia de dinero | Servicios de transferencia de dinero nacionales e internacionales | 4829, 6536, 6537, 6538 |
Casas de empeño | Comercios que ofrecen préstamos con garantía y reventa de bienes empeñados | 5933 |
Reproducciones de antigüedades | Vendedores de artículos antiguos de réplica o reproducción | 5937 |
Marketing directo – Servicios telefónicos entrantes | Comercios de servicios telefónicos entrantes y telemarketing | 5967 |
Retiros de efectivo manuales | Retiros de efectivo en ventanilla en instituciones financieras | 6010 |
Retiros de efectivo automatizados | Retiros de efectivo en cajeros automáticos | 6011 |
Mercancías, servicios y pago de deudas | Pagos a instituciones financieras, incluidos pagos de préstamos o deudas | 6012 |
Moneda extranjera, cripto & financiamiento de cuentas | Moneda extranjera, moneda no fiduciaria (por ejemplo, criptomoneda), giros postales, financiamiento de cuentas, cheques de viajero y pago de deudas | 6050, 6051, 6054 |
Valores y corretaje | Transacciones con corredores/agentes de valores | 6211 |
Ventas de seguros y primas | Suscripción de seguros y pago de primas | 6300 |
Recarga de tarjetas de valor almacenado | Compra o recarga de tarjetas prepagadas o de valor almacenado; recarga de otra billetera electrónica | 6540 |
Servicios empresariales | Servicios empresariales generales, no clasificados en otra parte | 7399 |
Apuestas y juegos de azar | Fichas de casino, boletos de lotería, apuestas en pistas de carreras y juegos de azar | 7995 |
Loterías estatales | Compras de boletos de lotería en loterías operadas por el gobierno | 7800, 9406 |
Apuestas y carreras en línea | Casinos en línea con licencia gubernamental y apuestas en carreras de caballos/perros | 7801, 7802 |
Relacionado con instituciones educativas | Cuotas escolares y servicios educativos | 8299 |
Organizaciones benéficas | Donaciones o pagos a organizaciones benéficas o de servicio social registradas | 8398 |
Organizaciones políticas | Donaciones o pagos a entidades políticas | 8651 |
Organizaciones religiosas | Donaciones o pagos a instituciones religiosas | 8661 |
Organizaciones de membresía | Pagos a organizaciones de membresía no clasificadas en otra categoría | 8699 |
Servicios profesionales | Pagos por servicios profesionales no clasificados en otra categoría | 8999 |
Costos judiciales & pensión alimenticia | Costos judiciales, incluidos los pagos de pensión alimenticia y manutención de menores | 9211 |
Multas | Pagos de multas impuestas por autoridades | 9222 |
Pagos de fianzas y cauciones | Pagos de fianzas y garantías legales relacionadas | 9223 |
Pagos de impuestos | Pagos de impuestos gubernamentales | 9311 |
Servicios gubernamentales | Pagos a organismos de servicios gubernamentales no clasificados en otra categoría | 9399 |
Servicios postales | Pagos de servicios postales gubernamentales | 9402 |
Agencias federales de EE. UU. | Pagos a agencias o departamentos del gobierno federal de EE. UU. | 9405 |
Algunos comercios, incluso si pertenecen a categorías de venta minorista o gastronomía cotidianas, podrían no ser elegibles para el cashback si su banco adquirente los ha clasificado en una categoría no elegible para cashback. Las categorías de comercios las determina el banco adquirente según la información registrada del comercio, y OKX no puede intervenir.
¿En qué forma recibo el cashback y cuándo lo obtendré?
El premio de cashback se calcula primero en la moneda local (por ejemplo, EUR) y luego se convierte a USDG para su pago en tu cuenta Pay. Ambos montos deben alcanzar al menos 0.01; si alguno queda por debajo de 0.01, no se emitirá cashback para esa transacción.
Una vez que se liquide una compra (según lo active el comercio), recibirás tu cashback en un plazo de 72 horas.
¿El cashback base se puede combinar con el cashback promocional?
Depende de la promoción. Es posible que un cashback promocional se acumule además del cashback habitual de la Card y que no se contabilice en tu límite de cashback habitual. Consulta los términos de la campaña aplicable para conocer los detalles.
¿Cómo puedo convertirme en usuario VIP?
El estado VIP se determina según tu actividad o activos en nuestra plataforma, considerando factores como el saldo de la cuenta y el volumen de trading. Puedes consultar tu nivel VIP aquí y conocer cómo subir de nivel directamente en la OKX app.
¿Qué debo hacer si creo que falta mi cashback?
Si crees que una transacción debería haber calificado, comunícate con el Asistente de OKX y proporciona:
nombre del comercio
fecha/hora
monto y moneda
si la compra fue en línea o en tienda física
Si buscas detalles sobre el periodo promocional de cashback de la OKX Card, visita aquí.