Preguntas frecuentes

¿Qué tengo que hacer cuando cambio de país de residencia?

¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?

¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?

Preguntas frecuentes acerca de passkeys

¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?

¿Qué tipos de instituciones admite OKX?

Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)

¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?

¿Qué son el origen de los activos (SoF) y el origen de patrimonio (SoW)?

¿Cómo sé si es necesario completar el cuestionario del programa contra el lavado de dinero (AML) para mi verificación?

¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?

¿Qué documentos se aceptan como comprobante de origen de fondos en las finanzas descentralizadas?

¿Cómo descargo mis estados de cuenta?

¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial falla?

¿Cómo verifico una cuenta institucional?