Preguntas frecuentes

¿Qué información de incorporación se requiere para un fideicomiso?

Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidad

Guía para principiantes sobre verificación de identidad

¿Cómo verificar una cuenta individual?

¿Qué debo hacer si mi número de teléfono, dirección de correo electrónico o app de autenticación no están disponible?

¿Cómo cambio mi app de autenticación?

¿Cómo cambio mi número de teléfono?

¿Cómo cambio mi número de teléfono?

¿Cómo cambio mi correo electrónico?

¿Por qué falló mi verificación de identidad?

¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?

¿Cuánto se tarda en verificar mi identidad?

¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?

¿Cómo vinculo la app de autenticación?

¿Qué es una subcuenta?