Làm thế nào để tôi gửi và rút tiền trên OKX Money?

Phát hành vào 10 thg 9, 2026Cập nhật vào 11 thg 9, 2026Thời gian đọc: 4 phút

Bạn có thể gửi từ số dư OKX Money của mình đến người dùng OKX Money khác hoặc ra một địa chỉ bên ngoài.

Chuyển tiền giữa các người dùng OKX Money là ngay lập tức và miễn phí. Gửi đến địa chỉ bên ngoài chỉ tốn phí mạng — chúng tôi không thu thêm phí nào khác.

Làm thế nào để tôi gửi tiền?

  1. Chọn gửi trên màn hình Trang chủ

  2. Quét Mã QR của người nhận hoặc dán địa chỉ của họ

  3. Nhập số lượng

  4. Kiểm tra màn hình xác nhận, sau đó xác nhận bằng passkey của bạn — dấu vân tay, khuôn mặt hoặc mã PIN điện thoại

Kiểm tra kỹ địa chỉ. Khi đã gửi chuyển tiền đến địa chỉ bên ngoài, giao dịch không thể hoàn tác. Sao chép và dán, hoặc quét Mã QR — không bao giờ nhập địa chỉ bằng tay.

Câu hỏi thường gặp

1. Chi phí là bao nhiêu?

Việc gửi tiền cho người dùng OKX Money khác là miễn phí. Gửi đến địa chỉ bên ngoài sẽ mất phí mạng cho mạng lưới mà bạn đang gửi. Chúng tôi không thu thêm bất kỳ khoản phí nào. Vì khoản phí đó thuộc về mạng lưới chứ không phải chúng tôi, số tiền phí sẽ phụ thuộc vào mức độ tắc nghẽn của mạng lưới tại thời điểm đó.

Màn hình xác nhận hiển thị phí và số lượng chính xác sẽ đến trước khi bạn xác nhận. Sẽ không có khoản phí nào bị trừ sau đó.

2. Làm thế nào để tôi gửi tiền cho người dùng OKX Money khác?

Yêu cầu họ cho bạn xem Mã QR đã nhận, hoặc gửi cho bạn Chi tiết của họ từ ứng dụng. Việc chuyển tiền giữa các người dùng OKX Money là ngay lập tức và miễn phí.

Luôn kiểm tra tên trên màn hình xác nhận trước khi bạn xác nhận.

3. Tôi đã gửi tiền đến địa chỉ sai. Tôi có thể lấy lại được không?

Liên hệ hỗ trợ khách hàng ngay lập tức. Các chuyển tiền đến địa chỉ bên ngoài là cuối cùng — một khi mạng lưới xác nhận, chúng tôi không thể hoàn tác. Nếu địa chỉ thuộc về một sàn giao dịch hoặc dịch vụ khác, đôi khi họ có thể giúp, vì vậy tốc độ rất quan trọng.

Mở Hoạt động, tìm giao dịch, ghi lại giấy tờ tùy thân của giao dịch, và cung cấp cho hỗ trợ khách hàng tất cả Chi tiết từ giấy tờ tùy thân, địa chỉ và số lượng.

Hãy rất cẩn thận với bất kỳ ai liên hệ với bạn và đề nghị phục hồi tiền của bạn với một khoản phí. Những ưu đãi đó đều là lừa đảo không ngoại lệ.

4. Chuyển tiền của tôi đang chờ hoặc vẫn đang xử lý, tôi nên làm gì?

Tham khảo Trạng thái giao dịch và khắc phục sự cố