Apa yang harus saya lakukan jika saya melakukan deposit ke alamat yang salah?

Dipublikasikan Pada 15 Okt 2024Diperbarui Pada 8 Sep 2026Baca 2 mnt265

Untuk melakukan deposit Kripto ke OKX, Anda perlu menggunakan Alamat Deposit yang disediakan di halaman deposit OKX setelah memilih kripto dan jaringan deposit Anda. Anda melakukan deposit ke alamat yang salah jika menggunakan alamat penerima yang berbeda saat melakukan transfer.

Periksa alamat penerima yang digunakan untuk transfer

Buka catatan penarikan atau transfer di platform pengirim dan temukan alamat penerima serta ID transaksi (TxID). Periksa apakah alamat penerima tersebut adalah yang Anda dapatkan dari halaman deposit OKX untuk transfer ini.

Apa yang harus saya lakukan?

Alamat tersebut cocok dengan yang tertera di halaman deposit OKX Anda. Ini bukan deposit dengan alamat yang salah. Jika deposit belum masuk, lihat Mengapa deposit saya belum dikreditkan? Atau hubungi Dukungan OKX agar alamat dan transaksi dapat diperiksa.Alamat tersebut berbeda dari yang tertera di halaman deposit OKX Anda. Jika alamat berasal dari platform atau orang lain, hubungi mereka untuk bantuan. Transaksi blockchain yang sudah dikonfirmasi umumnya tidak dapat dibatalkan, dan pemulihan tidak dijamin.