Perguntas frequentes
Depósito e levantamento
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- Como deposito PLN com Zen.com?8/10/2026Publicado a 8/10/20269/10/2026Atualizado a 9/10/2026
- Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?1/10/2026Publicado a 1/10/202621/10/2026Atualizado a 21/10/2026229
- Porque é que preciso de verificar o meu endereço de carteira privada e como o faço?1/10/2026Publicado a 1/10/202616/10/2026Atualizado a 16/10/20262
- Porque é que o meu levantamento de cripto está a pedir informações e o que preciso de fazer?1/10/2026Publicado a 1/10/202616/10/2026Atualizado a 16/10/20261
- Por que é que o meu depósito ainda não foi creditado?22/09/2026Publicado a 22/09/202622/09/2026Atualizado a 22/09/202610
- Perguntas frequentes WalletConnect5/08/2026Publicado a 5/08/20262/10/2026Atualizado a 2/10/20261
- Por que não consigo levantar fundos?4/08/2026Publicado a 4/08/20265/08/2026Atualizado a 5/08/20269
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- Como posso consultar o meu histórico de depósitos ou levantamentos?9/06/2026Publicado a 9/06/202628/09/2026Atualizado a 28/09/202610
- Como posso verificar o progresso do meu depósito?21/05/2026Publicado a 21/05/202628/09/2026Atualizado a 28/09/20265
- Onde posso encontrar informações sobre os limites de levantamento de numerário, as taxas e os tempos de processamento?13/04/2026Publicado a 13/04/20265/08/2026Atualizado a 5/08/20263
- Como posso depositar EUR com um cartão de débito ou crédito?12/02/2026Publicado a 12/02/20265/08/2026Atualizado a 5/08/20263
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