Hur köper jag krypto med ZEN.COM?

ZEN.COM är en digital plånbok för betalningar som gör att du kan köpa kryptovaluta med din lokala valuta, säkert och bekvämt från ditt ZEN-kontosaldo. ZEN.COM, som är tillgängligt för användare som har slutfört verifiering av kontot, erbjuder ett snabbt och sömlöst sätt att finansiera dina kryptoköp utan att behöva ett bankkort eller en banköverföring.

Att köpa krypto med ZEN.COM är tillgängligt uteslutande för användare som har slutfört verifiering av kontot.

Kom igång

För att köpa krypto med ditt ZEN.COM-konto måste du vara registrerad hos ZEN.COM

I appen

1. Logga in på ditt konto i OKX-appen och gå till avsnittet Köp och sälj

   

   Välj Köp och sälj

2. Välj alternativet Köp från popup-menyn och välj önskad tillgång

   

   Välj Köp

3. Om ZEN.COM inte är valt som standard, tryck på Pay with > ZEN.COM

4. Om ditt ZEN.COM-konto inte är anslutet, välj Lägg till betalningsmetod > och välj ZEN.COM från listan över betalningsmetoder.

   

   Välj Lägg till betalningsmetod för att ansluta ditt ZEN.COM-konto

5. Om det krävs, välj Ändra för att ange telefonnumret som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto

6. Obs! namnet som är registrerat på ditt OKX-konto måste överensstämma med namnet som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto.

   

   Ange telefonnumret som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto

7. Granska telefonnumret och välj Nästa

   

   Välj Nästa

8. Om du har ett ZEN.COM-konto får du en push-avisering i ZEN.COM-mobilappen

9. Välj Bekräfta för att koppla ditt ZEN.COM-konto till ditt OKX-konto

10. När ditt ZEN-konto har kopplats visas ditt ZEN-registrerade telefonnummer i OKX-appen, vilket bekräftar att din plånbok är ansluten och redo att användas

11. Välj kryptovaluta och det belopp du vill köpa och Förhandsgranska din order

    

    Välj kryptovaluta och belopp

12. Förhandsgranska ditt köp och välj Köp

13. Bekräfta betalningsförfrågan i din ZEN.COM-app

14. Betalningen behandlas direkt från ditt ZEN.COM-saldo

15. Din krypto krediteras ditt OKX-konto när betalningen har genomförts

På webben

1. Logga in på ditt OKX-konto, gå till Köp krypto och välj Expressköp

2. Välj önskad valuta och tillgång

   

   Välj kryptovaluta och belopp

3. Välj kryptovaluta och det belopp du vill köpa, välj Nästa

4. Välj ZEN.COM som betalningsmetod

   • Om ditt ZEN.COM-konto inte är anslutet, välj Lägg till konto

     

     Välj Lägg till konto

5. Om det krävs, välj Ändra för att ange telefonnumret som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto
   Obs: namnet som är registrerat på ditt OKX-konto måste matcha namnet som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto

   

   Välj Nästa

6. Granska telefonnumret och välj Köp

7. Om du har ett ZEN.COM-konto får du en push-avisering i ZEN.COM-mobilappen

8. Välj Bekräfta för att ansluta ZEN.COM-kontot till ditt OKX-konto

9. Om det är länkat visas ditt ZEN-registrerade telefonnummer, vilket bekräftar en lyckad anslutning

10. Välj Nästa för att förhandsgranska ditt köp och välj Köp

    

    Välj Nästa

11. Bekräfta betalningsbegäran i din ZEN.COM-app

12. Betalningen behandlas direkt från ditt ZEN.COM-saldo

13. Din krypto krediteras ditt OKX-konto när betalningen har genomförts

Vanliga frågor

1. Varför kan jag bara välja vissa betalningsmetoder, inklusive ZEN.COM?

För att följa lokala lagar och regleringar baseras de betalningsmetoder som är tillgängliga för dig på de kontoverifieringsdokument du lämnade in vid registreringen. ZEN.COM är endast tillgängligt för användare i Polen, Tjeckien, Rumänien, Ungern, Danmark, Sverige och Norge som har slutfört identitetsverifiering.

2. Varför måste jag verifiera min identitet innan jag använder ZEN.COM?

Identitetsverifiering krävs för att följa lokala regleringar, upprätthålla plattformens säkerhet och säkerställa att lämpliga betalningsmetoder är tillgängliga för din region.

3. Behöver jag ett befintligt ZEN-konto för att använda ZEN.COM på vår plattform?

Ja, du behöver ett befintligt ZEN.COM-konto samt dess app installerad och inloggad på din telefon för att kunna genomföra en transaktion. Om du inte har ett ZEN-konto får du ett sms till det telefonnummer du angett med instruktioner om att ladda ner och registrera dig i deras app.

4. Hur vet jag att min ZEN.COM har anslutits framgångsrikt?

När ditt ZEN-konto är länkat visas telefonnumret som är kopplat till ditt ZEN-konto i OKX-appen. Detta bekräftar att din plånbok är ansluten och redo att användas som en betalningsmetod.

5. Kan jag använda ZEN.COM utan att fylla på det först?

Du behöver tillräckligt med medel i din ZEN.COM för att kunna slutföra ett köp. Om ditt saldo är otillräckligt kan du fylla på det under registreringsflödet för ZEN.COM eller direkt via ZEN.COM-appen innan du fortsätter.

6. Vilka lokala valutor stöder ZEN.COM?

ZEN.COM stöder köp i din lokala valuta, beroende på ditt bosättningsland:

7. Var hittar jag ZEN.COM-behandlingsavgiften?

Den tillämpliga behandlingsavgiften visas tydligt på skärmen Preview innan du bekräftar din transaktion. Denna avgift täcker de kostnader som ZEN och tillhörande betaltjänstleverantör tar ut för att behandla betalningen.

8. Kan jag ta ut medel tillbaka till mitt ZEN.COM-konto efter att ha köpt krypto?

Nej. Uttag tillbaka till ZEN.COM stöds inte för närvarande. För att ta ut kryptotillgångar, se:

• Hur gör jag ett kryptouttag? (app)

• Hur gör jag ett uttag? (webb)

9. Vad händer om min ZEN.COM-betalning misslyckas men medel dras från mitt saldo?

Om medel dras från din ZEN.COM men transaktionen inte slutförs, återbetalas hela beloppet automatiskt till din ZEN.COM. Återbetalningar behandlas vanligtvis inom några timmar efter den ursprungliga transaktionen.

10. Vilka är mina ZEN.COM-transaktionsgränser?

Välj ikonen Limit "i" i avsnittet Pay with för att se dina tillämpliga ZEN.COM-transaktionsgränser. Dagliga, veckovisa och månatliga gränser återställs löpande.

11. Kan jag koppla bort min ZEN.COM från vår plattform?

Ja. Så här kopplar du bort din ZEN Wallet:

1. I appen går du till Köp och väljer Pay with

2. Tryck länge på den anslutna ZEN Wallet i listan över betalningsmetoder

3. Välj Delete i bekräftelserutan

4. På webben klickar du på det anslutna Zen.com-kontot

5. Välj ikonen Delete och välj sedan Remove i bekräftelserutan

När anslutningen har kopplats bort behöver du länka om ditt ZEN-konto för att kunna använda det igen i framtiden.

12. Vad ska jag göra om jag har problem med att ansluta mitt ZEN-konto?

Om du får problem under processen för att länka eller registrera ZEN-kontot, kontakta OKX Support för att få hjälp. Du kan också kontakta ZEN:s kundsupport direkt för problem som rör ditt ZEN-konto eller ditt plånbokssaldo.