Hvordan setter jeg inn PLN med Zen.com?
ZEN.COM er en digital betalingslommebok som lar deg holde og overføre midler i din lokale valuta. Du kan nå sette inn PLN på din OKX-konto direkte fra din ZEN.COM-saldo ved å velge ZEN.COM som innskuddsmetode. Når din ZEN.COM-konto er koblet til, overføres midlene umiddelbart. PLN-innskudd via ZEN.COM er tilgjengelig for fullt verifiserte brukere bosatt i Polen. Du må ha en eksisterende ZEN.COM-konto, med ZEN.COM-appen installert og innlogget på telefonen din.
Hvordan gjør jeg et kontantinnskudd med ZEN.COM?
På appen
Åpne OKX-appen og velg Overføring.
Når betalingsmenyen lastes, velg Sett inn.
Velg PLN som valutaen du vil sette inn.
Velg ZEN.COM som din innskuddsmetode og klikk Neste.
Hvis ZEN.COM-kontoen din allerede er koblet til, gå direkte til trinn 7.
Hvis du ikke har koblet til en ZEN.COM-konto ennå:
Velg Legg til et konto
Gå gjennom telefonnummeret og velg Neste.
Hvis nødvendig, velg Endre for å skrive inn telefonnummeret registrert på din ZEN.COM-konto
Merk: navnet som er registrert på ditt OKX-konto, må samsvare med navnet som er registrert på din ZEN.COM-konto.
Du vil motta en push-varsling i ZEN.COM-appen.
Åpne Zen.com-appen for å bekrefte kontotilkoblingen.
Når den er koblet til, vises ditt ZEN-registrerte telefonnummer i OKX-appen, noe som bekrefter at lommeboken din er tilkoblet og klar til bruk.
Skriv inn beløpet du vil sette inn, og velg Forhåndsvis.
Gå gjennom dine sett inn-detaljer og velg Sett inn.
Bekreft betalingsforespørselen i ZEN.COM-appen din. Betalingen trekkes direkte fra saldoen din i ZEN.COM.
Du blir sendt til status-skjermen. Din PLN-saldo blir kreditert ved vellykket betaling.
På nettet
Logg inn på kontoen din på my.okx.com, velg Sett inn > Kontanter
Velg PLN for å begynne å sette inn kontanter.
Velg ZEN.COM som din innskuddsmetode og trykk på Neste.
Hvis ZEN.COM-kontoen din allerede er koblet til, går du rett til trinn 6.
Hvis du ikke har koblet til en ZEN.COM-konto ennå:
Velg Neste
Gå gjennom telefonnummeret og velg Neste.
Hvis nødvendig, skriv inn telefonnummeret som er registrert på din ZEN.COM-konto
Merk: navnet som er registrert på ditt OKX-konto må samsvare med navnet som er registrert på din ZEN.COM-konto.
Du vil motta en push-varsling i ZEN.COM-appen. Velg Bekreft for å koble ZEN.COM-kontoen din til OKX.
Når den er koblet til, vises ditt ZEN-registrerte telefonnummer, noe som bekrefter en vellykket tilkobling.
Skriv inn beløpet du vil sette inn, og velg Forhåndsvis.
Forhåndsvis innskuddet ditt og send det inn ved å velge Send inn.
Bekreft betalingsforespørselen i ZEN.COM-appen din. Betalingen trekkes direkte fra saldoen din i ZEN.COM.
Din PLN-saldo blir kreditert ved vellykket betaling.
Vanlige spørsmål
1. Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til funksjonen «Sett inn PLN»?
For å overholde lokale lover og reguleringer er kontantinnskudd kun tilgjengelig i bestemte regioner. PLN-innskudd via ZEN.COM er tilgjengelig for verifiserte brukere bosatt i Polen. Hvis du befinner deg utenfor denne regionen, er ikke kontoen din kvalifisert for denne funksjonen for øyeblikket.
2. Hvorfor må jeg verifisere identiteten min før jeg setter inn penger?
Vi ber deg verifisere identiteten din for å følge lokale reguleringer, holde plattformen vår sikker, og fastslå hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige i din region. ZEN.COM er kun tilgjengelig for kunder som har fullført kontoverifisering.
3. Trenger jeg en eksisterende ZEN.COM-konto?
Ja. Du må ha en eksisterende ZEN.COM-konto, med ZEN.COM-appen installert og innlogget på telefonen din, for å fullføre et innskudd. Hvis du ikke har en, vil du motta en tekstmelding på telefonnummeret du oppga med en lenke for å laste ned og registrere deg i ZEN.COM-appen.
4. Hvordan vet jeg at ZEN.COM-kontoen min er koblet til med suksess?
Når telefonnummeret som er registrert på din ZEN.COM-konto er koblet til, vises det i OKX-appen. Dette bekrefter at lommeboken din er tilkoblet og klar til bruk.
5. Må jeg fylle på ZEN.COM-saldoen min først?
Ja. Du må ha tilstrekkelig saldo på ZEN.COM-kontoen din for å fullføre et innskudd. Hvis saldoen din er for lav, kan du fylle den opp under registreringsprosessen i ZEN.COM, eller direkte i ZEN.COM-appen før du fortsetter.
6. Hvorfor må navnet på mitt OKX-konto samsvare med mitt ZEN.COM-konto?
Av sikkerhets- og regulatoriske årsaker godtar vi kun innskudd fra kontoer som er registrert i ditt eget navn. Hvis navnene ikke stemmer overens, vil koblingen mislykkes. Innskudd fra tredjepart støttes ikke.
7. Hvor lang tid tar det å sette inn via ZEN.COM?
Når du bekrefter betalingen i ZEN.COM-appen din, blir midlene lagt til kontantbeholdningen din kort tid etterpå.
8. Hvilke gebyrer gjelder?
Den gjeldende behandlingsavgiften vises før du bekrefter at du vil sette inn. Denne avgiften dekker kostnader pålagt av ZEN og den tilknyttede betalingstjenesteleverandøren.
9. Hva er mine ZEN.COM-innskuddsgrenser?
Velg Begrensningsikonet «i» på innskjermbildet for å se dine gjeldende grenser. Daglige, ukentlige og månedlige grenser tilbakestilles løpende.
10. Hvordan sjekker jeg historikken for mine kontantinnskudd?
På nettet: velg Aktiva > Sett inn > Alle innskudd
I appen: velg Portefølje > Transaksjoner > filtrer etter Kontantinnskudd type
11. Hvordan kan jeg ta ut PLN?
Du kan ta ut PLN tilbake til din ZEN.COM-konto. Se her for flere detaljer.
12. Hva skjer hvis betalingen min mislykkes, men midler blir trukket fra saldoen min på ZEN.COM?
Hvis midler trekkes fra saldoen din på ZEN.COM, men innskuddet ikke fullføres, blir hele beløpet automatisk refundert til ZEN.COM-kontoen din. Refusjoner behandles vanligvis innen noen timer etter den opprinnelige transaksjonen.
13. Kan jeg koble fra ZEN.COM-kontoen min?
Ja.
På appen:
Velg Fra og velg Administrer på bunnarket
Velg (-)-ikonet og deretter Fjern
På nettet:
Velg Endre fra inntastingsskjermen
Velg Administrer, deretter velg Fjern-ikonet og trykk på Fjern-knappen i bekreftelsesboksen.
Når du er koblet fra, må du koble ZEN.COM-kontoen din til igjen for å bruke den på nytt.
14. Hva bør jeg gjøre hvis jeg har problemer med å koble til ZEN.COM-kontoen min?
Hvis du har problemer med å koble til eller registrere deg, vennligst kontakt OKX kundestøtte. For problemer med selve ZEN.COM-kontoen din eller saldoen i lommeboken, kontakt ZENs kundestøtte direkte.