Як здійснити депозит PLN через Zen.com?
ZEN.COM — це цифровий платіжний гаманець, який дозволяє утримувати та переміщувати кошти у вашій місцевій валюті. Тепер ви можете здійснити депозит PLN на свій акаунт OKX безпосередньо з балансу ZEN.COM, обравши ZEN.COM як спосіб поповнення. Після прив’язки акаунта ZEN.COM кошти передаються миттєво. Депозити PLN через ZEN.COM доступні для повністю верифікованих користувачів, які проживають у Польщі. Вам потрібен існуючий акаунт ZEN.COM, а також встановлений і увійшовший у систему застосунок ZEN.COM на вашому телефоні.
Як здійснити депозит готівкою через ZEN.COM?
У застосунку
Відкрийте ваш застосунок OKX і виберіть переказувати.
Коли завантажиться меню оплати, оберіть здійснити депозит.
Виберіть PLN як валюту, яку хочете здійснити депозит.
Виберіть ZEN.COM як спосіб поповнення та натисніть Далі.
Якщо ваш акаунт ZEN.COM вже пов’язано, переходьте одразу до кроку 7.
Якщо ви ще не прив’язали акаунт ZEN.COM:
Виберіть Додати акаунт
Перевірте номер телефону та оберіть Далі.
Якщо потрібно, виберіть Змінити, щоб ввести номер телефону, зареєстрований у вашому акаунті ZEN.COM
Примітка: ім’я, зареєстроване у вашому акаунті OKX, має збігатися з ім’ям, зареєстрованим у вашому акаунті ZEN.COM.
Ви отримаєте push-повідомлення в застосунку ZEN.COM.
Відкрийте застосунок Zen.com, щоб підтвердити підключення акаунта.
Після прив’язки ваш номер телефону, зареєстрований у ZEN, відображається в застосунку OKX, підтверджуючи, що ваш гаманець підключено і він готовий до використання.
Введіть суму, яку хочете здійснити депозит, і виберіть Далі.
Перевірте відомості про ваш депозит і виберіть здійснити депозит.
Підтвердіть запит на оплату у вашому застосунку ZEN.COM. Оплата списується безпосередньо з вашого балансу ZEN.COM.
Вас буде перенаправлено на екран статусу. Ваш баланс PLN буде зараховано після успішної оплати.
Веб
Увійдіть у свій акаунт на my.okx.com, перейдіть до розділу Активи та оберіть Здійснити депозит > Готівка
Виберіть PLN, щоб розпочати здійснювати депозит готівкою.
Виберіть ZEN.COM як спосіб поповнення та натисніть Далі.
Якщо ваш акаунт ZEN.COM уже пов’язано, переходьте одразу до кроку 6.
Якщо ви ще не прив’язали акаунт ZEN.COM:
Виберіть Далі
Перевірте номер телефону та оберіть Далі.
Якщо потрібно, введіть номер телефону, зареєстрований у вашому акаунті ZEN.COM
Примітка: ім’я, зареєстроване у вашому акаунті OKX, має збігатися з ім’ям, зареєстрованим у вашому акаунті ZEN.COM.
Ви отримаєте push-повідомлення в застосунку ZEN.COM. Виберіть Підтвердити, щоб прив’язати ваш акаунт ZEN.COM до OKX.
Після прив’язки ваш номер телефону, зареєстрований у ZEN, відображається, підтверджуючи успішне підключення.
Введіть суму, яку хочете здійснити депозит, і виберіть Далі.
Перегляньте свій депозит і підтвердіть його, вибравши Здійснити депозит.
Підтвердіть запит на оплату у вашому застосунку ZEN.COM. Оплата списується безпосередньо з вашого балансу ZEN.COM.
Ваш баланс PLN зараховується після успішної оплати.
Поширені запитання
1. Чому я не можу отримати доступ до функції «здійснити депозит PLN»?
Щоб відповідати місцевим законам і законодавству, готівкові депозити доступні лише в окремих регіонах. Депозити PLN через ZEN.COM доступні для верифікованих користувачів, які проживають у Польщі. Якщо ви перебуваєте поза цим регіоном, ваш акаунт наразі не відповідає вимогам для цієї функції.
2. Чому мені потрібно пройти верифікацію особи перед тим, як здійснити депозит?
Ми просимо вас пройти верифікацію особи, щоб дотримуватися місцевого законодавства, забезпечити безпеку нашої платформи та визначити доступні способи оплати у вашому регіоні. ZEN.COM доступний лише клієнтам, які пройшли верифікацію акаунта.
3. Чи потрібен мені існуючий акаунт ZEN.COM?
Так. Вам потрібен існуючий акаунт ZEN.COM, з встановленим і увійденим у застосунок ZEN.COM на вашому телефоні, щоб здійснити депозит. Якщо у вас його немає, ви отримаєте текстове повідомлення на вказаний номер телефону з посиланням для завантаження та реєстрації у застосунку ZEN.COM.
4. Як я можу дізнатися, що мій акаунт ZEN.COM успішно підключено?
Після прив’язки номер телефону, зареєстрований у вашому акаунті ZEN.COM, відображається у застосунку OKX. Це підтверджує, що ваш гаманець підключено і він готовий до використання.
5. Чи потрібно мені спочатку поповнити баланс ZEN.COM?
Так. Вам потрібно мати достатньо коштів на балансі ZEN.COM, щоб здійснити депозит. Якщо ваш баланс занизький, ви можете поповнити його під час реєстрації в ZEN.COM або безпосередньо в застосунку ZEN.COM перед продовженням.
6. Чому ім’я в моєму акаунті OKX має співпадати з ім’ям у моєму акаунті ZEN.COM?
З міркувань безпеки та відповідності нормативним вимогам ми приймаємо депозити лише з акаунтів, зареєстрованих на ваше ім’я. Якщо імена не співпадають, прив’язка не вдасться. Депозити від третіх осіб не підтримуються.
7. Скільки часу займає здійснення депозиту через ZEN.COM?
Після підтвердження оплати у вашому застосунку ZEN.COM кошти незабаром додаються до вашого балансу готівки.
8. Які комісії застосовуються?
Застосовувана комісія за обробку відображається перед тим, як ви підтвердите здійснення депозиту. Ця комісія покриває витрати, які стягуються ZEN та пов’язаним постачальником платіжних послуг.
9. Які мої ліміти на здійснення депозиту в ZEN.COM?
Виберіть значок Ліміт «i» на екрані здійснення депозиту, щоб переглянути ваші застосовні ліміти. Добові, щотижневі та щомісячні ліміти оновлюються на постійній основі.
10. Як перевірити історію здійснення депозитів готівкою?
На вебсайті: оберіть Активи > Здійснити депозит > Всі депозити
У застосунку: оберіть портфель > транзакції > відфільтруйте за типом здійснити депозит готівкою
11. Як я можу здійснити зняття PLN?
Ви можете здійснити зняття PLN назад на ваш акаунт ZEN.COM. Зверніться
12. Що станеться, якщо мій платіж не пройде, але кошти будуть списані з мого балансу ZEN.COM?
Якщо кошти списані з вашого балансу ZEN.COM, але депозит не завершено, повна сума автоматично повертається на ваш акаунт ZEN.COM. Повернення коштів зазвичай обробляються протягом кількох годин після початкової транзакції.
13. Чи можу я відключити свій акаунт ZEN.COM?
Так.
У застосунку: перейдіть до списку способів поповнення, натисніть і утримуйте підключений ZEN Wallet, потім у вікні підтвердження виберіть Видалити.
У вебверсії: виберіть підключений акаунт ZEN.COM, натисніть на значок Видалити, а потім у вікні підтвердження виберіть Видалити.
Після відключення вам потрібно буде повторно підключити ваш акаунт ZEN.COM, щоб знову ним користуватися.
14. Що робити, якщо у мене виникають проблеми з підключенням акаунта ZEN.COM?
Якщо у вас виникли проблеми з прив’язкою або реєстрацією, будь ласка, зверніться до служби підтримки OKX. Якщо у вас проблеми безпосередньо з акаунтом ZEN.COM або балансом гаманця, звертайтеся безпосередньо до служби підтримки ZEN.