Hur tar jag ut PLN med ZEN.COM?

Du kan ta ut PLN från ditt OKX-konto direkt till din ZEN.COM-plånbok. Uttag av PLN via ZEN.COM erbjuds för närvarande endast till verifierade kunder bosatta i Polen. Du behöver ett befintligt ZEN.COM-konto, kopplat till ditt OKX-konto, med ZEN.COM-appen installerad och inloggad på din telefon.

Hur gör jag ett kontantuttag?

I appen

1. Öppna din OKX-appen och välj Överför.

   

2. Välj Ta ut från menyn.

   

3. Välj PLN från listan "Tillgång"

   

4. Om ditt ZEN.COM-konto är redan länkat, gå direkt till steg 6.

5. Om du inte har kopplat ett ZEN.COM-konto än:

   • Välj Lägg till ett konto

     

   • Granska telefonnumret och välj Nästa.

     

   • Om det behövs, välj Ändra för att ange det telefonnummer som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto

     

     • Obs: namnet som är registrerat på ditt OKX-konto måste stämma överens med namnet som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto.

   • Du kommer att få en pushnotis i ZEN.COM-appen.

   • Öppna Zen.com-appen för att bekräfta kontokopplingen.

   • När ditt ZEN-registrerade telefonnummer är länkat visas det i OKX-appen, vilket bekräftar att din plånbok är ansluten och redo att användas.

6. Ange det belopp du vill ta ut och välj Förhandsgranska.

   

7. Granska informationen i uttagsförhandsgranskningen och välj Ta ut.

   

8. Ange din auktoriseringskod eller SMS-kod och välj Bekräfta för att slutföra ditt uttag av kontanter.

På webben

1. Logga in på ditt konto på okx.com, gå till Tillgångar > Ta ut > Kontanter

   

2. Välj PLN-saldo för att börja göra ett kontantuttag

   

3. Om ditt ZEN.COM-konto redan är länkat, gå direkt till steg 5.

4. Om du inte har kopplat ett ZEN.COM-konto än:

   • Välj Lägg till konto

   • Granska telefonnumret och välj Nästa.

     

   • Om det behövs, ange det telefonnummer som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto

     • Obs: namnet som är registrerat på ditt OKX-konto måste stämma överens med namnet som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto.

   • Du kommer att få en pushnotis i ZEN.COM-appen. Välj Bekräfta för att länka ditt ZEN.COM-konto till OKX.

   • När det är kopplat visas ditt ZEN-registrerade telefonnummer, vilket bekräftar en lyckad anslutning.

5. Ange det belopp du vill ta ut.

6. Välj Förhandsgranska för att se uttagsförhandsgranskningen.

   

7. Välj ta ut, ange din auktoriseringskod eller SMS-kod för att slutföra ditt uttag av kontanter.

   

vanliga frågor

1. Varför kan jag inte se funktionen "Ta ut PLN"?

För att följa lokala lagar och regler är PLN-uttag i kontanter endast tillgängliga för berättigade kunder bosatta i Polen som uppfyller de tillämpliga verifieringskraven. Om du inte uppfyller dessa är ditt konto för närvarande inte berättigat till denna funktion.

2. Behöver jag verifiera ägarskapet av mitt ZEN.COM-konto?

Ägarskap bekräftas när du länkar ditt ZEN.COM-konto med det telefonnummer som är registrerat på det kontot och en namnmatchning mot ditt OKX-konto. Du kommer inte att bli ombedd att göra en separat verifieringsinsättning.

3. Kan jag ta ut till ett ZEN.COM-konto som inte är mitt?

Nej. Uttag kan endast göras till ett ZEN.COM-konto som är registrerat i ditt eget namn.

4. Kan jag ta ut mer än jag satte in via ZEN.COM?

Du kan ta ut upp till det PLN-saldo som finns på ditt konto. Dagliga och månatliga uttagsgränser kommer att gälla.

5. Hur lång tid tar ett uttag från ZEN.COM?

När uttaget har skickats in framgångsrikt bör PLN-uttaget till ditt Zen.com-konto ske inom kort.

6. Vad är mina uttagsgränser?

Betalningsgränser visas på uttagsmetoden. Dagliga, veckovisa och månatliga gränser återställs löpande. För mer detaljer, se här.

7. Vilka avgifter gäller?

Den tillämpliga behandlingsavgiften visas innan du bekräftar ditt uttag. Denna avgift täcker kostnader som tas ut av ZEN.COM och den tillhörande betalningstjänstleverantören.

8. Varför avvisades mitt uttag eller misslyckades det?

Ett uttag kan inte slutföras om ditt ZEN.COM-konto inte längre är länkat eller aktivt, namnet på ditt ZEN.COM-konto inte längre stämmer överens med ditt OKX-konto, eller om beloppet överskrider dina uttagsgränser. Om ditt uttag misslyckas returneras medlen till ditt OKX kontosaldo. Om problemet kvarstår, kontakta OKX Support.

9. Hur kontrollerar jag min uttagshistorik?

• På webben: välj Tillgångar > Uttag > Alla uttag

• I appen: välj Portfölj > Transaktioner > filtrera efter Uttag av kontanter

10. Kan jag ta ut PLN på något annat sätt?

Nej, ZEN.COM är för närvarande den enda metoden för uttag i PLN.

11. Kan jag koppla bort mitt ZEN.COM-konto?

Ja.

• I appen: gå till listan över betalningsmetoder, tryck och håll ned den anslutna ZEN Wallet, välj sedan Ta bort i bekräftelsefönstret.

• På webben: välj det anslutna ZEN.COM-kontot, välj ikonen Ta bort och välj sedan Ta bort i bekräftelsefönstret.

När du har kopplat bort måste du länka ditt ZEN.COM-konto igen innan du kan ta ut till det igen.

12. Vad ska jag göra om jag har problem med mitt ZEN.COM-konto?

Vid problem med att länka ditt konto eller slutföra ett uttag på OKX, kontakta OKX kundsupport. Vid problem med ditt ZEN.COM-konto eller din plånbokssaldo, kontakta ZEN:s kundsupport direkt.

Relaterade artiklar

• Hur sätter jag in PLN med ZEN.COM?

• Hur köper jag krypto med ZEN.COM?

• Begränsningar, avgifter och behandlingstider för uttag av kontanter